E-reputation
La première impression est souvent la bonne, aussi est-il important de faire bonne figure.
Le premier reflexe que va avoir votre futur client, futur collaborateur ou futur investisseur va être de rechercher des informations sur votre entreprise en tapant votre nom ou celui de vos produits dans un moteur de recherche (Google, Yahoo!, Bing).
Il est donc primordial, pour votre image, que les résultats de sa recherche soient positifs .
La gestion de votre reputation sur Internet est donc désormais incontournable. Tous les avis négatifs à votre égard peuvent avoir un effet boule de neige et nuire gravement à votre image de marque.
Ils sont une dizaine aujourd'hui, quelques centaines demain et quelques milliers dans 10 ans : Internet n'oublie pas, les internautes rarement.
Un client insatisfait en parlait à une dizaine d'autres il y a quelques années, il en parle désormais à des millions via Internet.
Maîtriser sa reputation en ligne est donc une activité quotidienne: il faut analyser, décortiquer et traiter chaque commentaire négatif avec la même importance et encourager les commentaires positifs.
C'est une activité chronophage qui nécessite l'intervention de professionnels.
Afin de protéger votre reputation en ligne nous allons :
Plus qu'une simple intervention ou un simple "nettoyage" il s'agit ici de construire durablement votre reputation en ligne et de la protéger.
Trop d'entreprises comprennent l'importance de leur reputation sur Internet quand le mal est fait.
Nous tenions donc à vous rappeler l'adage : Mieux vaut prevenir que guérir.
